उपभोक्ताओं को अब घर बैठे व्हाट्सएप पर मिलेगा बिजली का बिल

विद्युत विभाग ने अपना व्हाट्सएप नंबर 78 59 80 48 03 जारी किया , उपभोक्ता इस नंबर पर बिजली से संबंधित शिकायतें भी करा सकेंगे दर्ज

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नोएडा। आप अगर विद्युत के उपभोक्ता हैं और आपकी बिल और विद्युत संबंधित कोई समस्या है तो आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है, क्योंकि विद्युत विभाग ने अपने कामकाज में पारदर्शिता लाने के लिए और घर बैठे उपभोक्ताओं की समस्याओं को समाधान करने के लिए व्हाट्सएप नंबर जारी किया है। इसके माध्यम से आप घर बैठे बिजली का बिल प्राप्त कर सकेंगे और मौजूदा टोल फ्री नंबर 1912 के अलावा नए व्हाट्सएप नंबर से सीधी शिकायत कर आप अपनी समस्याओं का समाधान भी करा सकेंगे।

पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम के मुख्य अभियंता बीएन सिंह ने बताया कि विद्युत विभाग लगातार उपभोक्ताओं को बिजली के बिल के भुगतान से लेकर तमाम तरह की जानकारियों को साझा करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कर रहा है, जिससे कि विभाग के अधिकारियों और उपभोक्ता के बीच सीधा संवाद हो सके। इसी कड़ी में व्हाट्सएप नंबर 78 59 8048 03 जारी किया गया है। दिए गए व्हाट्सएप नंबर पर उपभोक्ता अपना कनेक्शन और अकाउंट नंबर भेज कर बिल हासिल कर सकेंगे और अपनी शिकायत भी दर्ज करा कर उनका समाधान भी करवा सकेगे।

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मुख्य अभियंता बीएल सिंह ने बताया कि उपभोक्ताओं को विद्युत संबंधित शिकायत दर्ज कराने के लिए अब तक टोल फ्री नंबर 1912 का सहारा लेना पडता था, लेकिन लोगों की काफी शिकायत थी इस नम्बर को डायल करने पर यह नम्बर व्यस्त मिलता है इस लिये विद्युत उपभोक्ताओं सुविधा कई लिए व्हाट्सएप नंबर जारी किया गया है। अब वे व्हाट्सएप नंबर पर भी अपनी शिकायतें दर्ज करा कर अपनी समस्याओं का समाधान पा सकेंगे, इसके अलावा व्हाट्सएप पर लोग आसानी से सवाल पूछ कर अभी उनका समाधान भी हासिल कर सकेगे। इस सुविधा से जिला के लाखों विद्युत उपभोक्ताओं को लाभ होगा।

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