Dwarka: उपनगरी द्वारका के लोगों को सरकारी विभागों से जुड़ी समस्याएं दर्ज कराने के लिए इधर उधर की भागदौड़ नहीं करनी पड़े, इसके लिए एकीकृत जनसुनवाई प्रणाली की शुरुआत की गई है। इस प्रणाली के तहत द्वारका सेक्टर 10 स्थित एसडीएम कार्यालय में जनसुनवाई का आयोजन आज किया गया। यहां उपनगरी के विभिन्न सेक्टरों के अलावा सबडिवीजन के अंतर्गत आने वाले आसपास के क्षेत्र से भी लोग बड़ी संख्या में जुटे।
हर शनिवार होगी जनसुनवाई
इस जनसुनवाई का आयोजन हर शनिवार किया जाएगा। जनसुनवाई हर शनिवार को सुबह 9 से 12 बजे तक आयोजित होगी। राजस्व विभाग से संबंधित जनसुनवाई सुबह 10 से 12 बजे तक सुनी जाएगी। इससे पूर्व 9 से 10 बजे तक अन्य विभागों जैसे मतदाता केंद्र, फूड एंड सप्लाई, स्वास्थ्य विभाग आदि से जुड़ी शिकायतों या समस्याओं को सुना जाएगा। लोगों को सलाह भी दी जा रही है कि वह अपनी शिकायत का लिखित आवेदन ले कर आएं। इससे शिकायतों को संबंधित विभागों के अधिकारियों को देने में मदद होगी। शनिवार का दिन इसलिए चुना गया है क्योंकि कामकाजी लोगों में से कई ऐसे होते हैं जिनका साप्ताहिक अवकाश होता है। या फिर कई लोग इस दिन आधे दिन के लिए ही कार्यालय जाते हैं। प्रशासन को उम्मीद है कि इस दिन अधिक से अधिक लोग आकर अपनी बात प्रशासन के समक्ष रखेंगे।
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शिकायतों का निपटारा होने में होगी आसानी
एक ही जगह पर शिकायत दर्ज कराने से लोगों को आसानी होगी। एसडीएम कार्यालय तमाम सुनवाई को समझने के बाद उन्हें संबंधित विभागों के अधिकारियों को अग्रसारित कर देगा। अग्रसारित की गई शिकायतों पर क्या कार्रवाई हुई, इसकी जानकारी आगामी जनसुनवाई में दर्ज की जाएगी, और शिकायतकर्ता को अद्यतन स्थिति से अवगत करा दिया जाएगा।
पहले दिन काफी संख्या में जुटे लोग
शनिवार को आयोजित हुई पहली जनसुनवाई में काफी संख्या में लोग पहुंचे और अपनी समस्याएं एसडीएम के समक्ष रखी। इसमें कई समस्याओं को संबंधित एसडीएम ने मौके पर हल किया तो कई को संबंधित अधिकारियों को जल्द से जल्द कार्रवाई के लिए निर्देश दिए।
