दिल्ली नगर निगम ने जन सुनवाई अभियान के अंतर्गत नागरिकों के लिए सार्वजनिक संपर्क कार्यक्रम “संवाद से समाधान, निगम आपके द्वार” किया आयोजित

नगर निगम ने जन सुनवाई अभियान के अंतर्गत नागरिकों की शिकायतों को समय पर और प्रभावी तरीके से हल करने के लिए केशवपुरम क्षेत्र में आज एक सार्वजनिक संपर्क कार्यक्रम “संवाद से समाधान, निगम आपके द्वार” शुरू किया है।

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New Delhi: नगर निगम ने जन सुनवाई अभियान के अंतर्गत नागरिकों की शिकायतों को समय पर और प्रभावी तरीके से हल करने के लिए केशवपुरम क्षेत्र में आज एक सार्वजनिक संपर्क कार्यक्रम “संवाद से समाधान, निगम आपके द्वार” शुरू किया है। संवाद कार्यक्रम के दौरान क्षेत्रीय उपायुक्त, श्री नवीन अग्रवाल व अन्य वरिष्ठ अधिकारी भी उपस्थित थे।

श्री नवीन अग्रवाल ने बताया कि जनप्रतिनिधियों की अनुपस्थिति में केशवपुरम क्षेत्र के निवासियों के साथ “संवाद से समाधान, निगम आपके द्वार” शीर्षक से जनसंपर्क कार्यक्रम शुरू किया गया है। इस पहल के तहत केशवपुरम क्षेत्र के दो वार्ड पीतमपुरा और केशवपुरम में आज इस कार्यक्रम का आयोजन किया गया। इस संवाद सत्र के दौरान, निवासियों ने ज्यादातर पार्कों के रखरखाव, आवारा कुत्तों और अवारा पशुओं, अतिक्रमण और फुटपाथों के रखरखाव के बारे में शिकायत की।

श्री नवीन अग्रवाल ने बताया कि एक व्हाट्सअप शिकायत नं. 9310711685 निगम के कार्यों से संबंधित शिकायतें प्राप्त करने के लिए केशवपुरम क्षेत्र के लिए आज औपचारिक रूप से शुरू किया गया। केशव पुरम क्षेत्र में स्थानीय स्तर पर शिकायतों के निवारण के लिए प्रत्येक वार्ड के लिए नोडल अधिकारी नियुक्त किए गए हैं। शिकायतों को प्राप्त करने / हल करने के लिए, नोडल अधिकारियों ने वार्ड स्तर पर एक व्हाट्सएप ग्रुप बनाया है जिसमें सभी फील्ड स्तर के अधिकारियों के साथ-साथ आरडब्ल्यूए और मार्केट एसोसिएशनों के पदाधिकारियों को भी शामिल किया गया हैं।

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उन्होंने बताया कि जनता के साथ इस तरह की पहल से क्षेत्र स्तर के अधिकारियों को निवासियों से प्राप्त शिकायतों पर तुरंत और प्रभावी ढंग से कार्रवाई करने में मदद मिलेगी।

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